Ruilen en Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren?
Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen :-)

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Stap 1: Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. 

Stap 2: Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Kies voor de gewenste retourafwikkeling. Omruilen, of geld terug storten op IBAN rekening (binnen 5 werkdagen na ontvangst product). 

Zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben, nemen we contact met je op om de verdere afhandeling te verwerken. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van producten voor jouw rekening zijn, tenzij anders overeengekomen.

Wij streven ernaar om je retouraanvraag zo spoedig mogelijk af te handelen en hopen dat je tevreden bent met onze service. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.

Dank je wel voor het winkelen bij ons!